We gebruiken cookies. Dit doen we om onze site persoonlijker en gebruiksvriendelijker te maken. Bezoek je onze website, dan ga je akkoord met deze cookies.

Verberg deze melding

Verzenden & retourneren

Verzenden
Je ontvangt je bestelling uiterlijk drie dagen na ontvangst van betaling. Bestellingen die op werkdagen voor 16.00u worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. De bestelling worden via PostNL verzonden. 
Zodra het pakket is verstuurd ontvang je een mail met daarin de track&trace code. 
Producten waarbij specifiek een langere levertijd staat vermeld, daarvan word je op de hoogte gehouden. Deze worden zo snel mogelijk geleverd.

Binnen Nederland:
Vanaf €75,- gratis verzending!
Brievenbuspost 250 gram tot 2 kilo > €3,75 (met track&trace code)
Pakketpost 0 tot 30 kilo > €4,95 (met track&trace code)

België en Duitsland:
Vanaf €100,- gratis verzending
Brievenbus 250 gram tot 2 kilo > €5,95 (met track&trace code via DPD)
Pakketpost 0 tot 30 kilo > €9,95 (met track&trace code via DPD)

Overige landen:
LU €10,95
GB €11,25
FR, €13,95
IT, DK, AT €14,95
MC €15,75 
PT, ES €18,25
SE, FI, IE €18,95
CZ, HU, PL, SI, SK €20,25
BG, RO, GR €23,75
EE, LT, LV €25,75

Ophalen in de winkel:
Het is ook mogelijk om je bestelling in de winkel op te halen. Je kan hiervoor kiezen tijdens het afrekenen bij stap 2 verzendmethode.
Het adres van de winkel is:
9up9down baby concept store
Weverstraat 11
6811EL Arnhem

Retourneren
Ben je toch niet helemaal blij met je aankoop en wil je het retourneren? Dan is dat geen probleem!

Stuur even een mail naar info@9up9down.nl, dan weten wij dat er een retour aankomt.

Stuur het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour onder voorwaarde dat het product:
• ongebruikt is en in originele staat
• in de originele verpakking (voor zover mogelijk) geretourneerd wordt

Stuur het pakket naar het volgende adres:
W&M Concepts
Weverstraat 11
6811EL Arnhem
Nederland

Na ontvangst van de retouren en controle van de producten ontvang je binnen 3 werkdagen je geld retour op je bankrekening van zowel het product als de verzendkosten. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper. Een pakket binnen Nederland versturen met PostNL kost € 6,95. Het is raadzaam om bij duurdere producten het verzekerd te retourneren, want kapot retour geleverde producten worden niet vergoed.

Beschadiging
Mocht er tijdens verzenden iets zijn gebeurd met je pakket en het product is kapot of beschadigd, stuur dan binnen 7 werkdagen even een mailtje naar info@9up9down.nl, het liefst met foto van de schade, en wij gaan het direct voor je oplossen.

Blijf op de hoogte met:

Nieuws